Maatregelen Corona Virus

Het RIVM adviseert maatregelen om besmetting met Corona zoveel mogelijk te beperken. Daarbij is er extra aandacht voor Noord-Brabant. Hier zijn namelijk veel besmettingen. Ook bij CS Wonen passen we ons aan. We volgen daarbij de richtlijnen van het RIVM. Kijk ook gerust op de website van het RIVM met vragen over de situatie in Noord-Brabant.

We willen het besmettingsgevaar zoveel mogelijk beperken. Daarom gelden deze richtlijnen:

1. Medewerkers schudden geen handen en houden afstand van gesprekspartners

Onze medewerkers schudden tijdelijk geen handen. Ze houden afstand van bezoekers en gesprekspartners.

2. We vragen of u klachten (verkoudheid, hoesten of koorts) heeft voordat we een reparatieverzoek inplannen

Dit geldt vanaf dinsdag 10 maart. Bij het aannemen van reparatieverzoeken vragen wij of u (of uw huisgenoten) verkouden zijn, hoesten of koorts hebben. Is het antwoord ja? Dan plannen wij het reparatieverzoek over 2 weken in. Is het een spoedreparatie? Dan maken wij een maatwerkafspraak met u. Dat kan zijn: toetreding zonder aanwezigheid.

3. We vragen of u klachten (verkoudheid, hoesten of koorts) heeft, voordat we binnenkomen in uw woning

Is het antwoord ja? Dan gaat de afspraak niet door. We maken dezelfde dag een nieuwe afspraak voor over minimaal 2 weken.

4. Heeft u binnenkort een groepsbezichtiging voor een woning?
Groepsbezichtigingen worden opgesplitst. Er is maximaal één kandidaat aanwezig in de woning. Wij vragen kandidaten om alleen te komen. Vooraf bellen we de kandidaat met de vraag of u klachten (verkoudheid, hoesten of koorts) heeft. Is het antwoord ja? Dan maken wij een maatwerkafspraak met u. Dat kan zijn: verzetten van afspraak, sleutels afgeven of ophalen, iemand in uw plaats laten komen.

5. U komt op ons kantoor
U blijft natuurlijk welkom. Wel treffen wij extra maatregelen:
– Wij zijn alleen op afspraak geopend. De open inloop vervalt.
– We geven geen hand.
– We houden iets meer afstand.
Heeft u klachten (verkoudheid, hoesten of koorts)? Dan vragen wij u niet naar ons toe te komen, maar ons te bellen.

6. Onze medewerkers werken eventueel vanuit huis
Wanneer mogelijk werken onze medewerkers vanuit huis. Het kan zijn dat de wachttijd aan de telefoon hierdoor iets langer is dan u van ons gewend bent. We hopen op uw begrip hiervoor.